Консультант 1С БГУ, ЗКГУ (удаленно)

Для сопровождения бюджетных учреждении на постоянную работу требуется консультант по 1С БГУ, ЗКГУ

Обязанности:
- Закрытие инцидентов в системе заявок.
- Консультирование пользователей по работе с программой.
- Поиск ошибок, которые допускают пользователи.
- Помощь в формировании отёчности.
- Общение с клиентами (телефонию предоставим, звонки исключительно исходящие).
- Тестирование выполненных доработок программистами.
- Настройка программы
- Написание кратких инструкции, если так возможно решить инцидент.
- Стараться все заявки решать в рамках стандартного функционала – объяснять пользователям, что бы они выстраивали свои процессы под программу, а не наоборот.

Требования
- опыт работы с 1С БГУ от 3 лет.
- Знание основ бюджетного бухгалтерского и налогового учета.
- Знание конфигурации 1С БГУ.
- Желательно наличия сертификата специалист по БГУ.

Алгоритм работы:
Заявки на начальном этапе будут поступать от руководителя отдела.
Большинство учреждении работают в централизованных базах, инциденты в таких случаях можно будет решать через подключение к нашим компьютерам где развернуты свежие копии.
Если учреждение не централизовано – то подключаться непосредственно к пользователям (на начальных этапах работы таких заявок будем стараться избегать).
В последствии возможна будет работать напрямую через систему заявок избегая постановок, задач от руководителя.
В среднем в систему поступает от 90 до 180 заявок в месяц на группу из 4 сотрудников.
Возможно привлечение к проектным работам за отдельную плату – в случае если будет свободное время, либо в нерабочее время.

Условия оплаты обсуждаются, возможны различные варианты:
- оклад (фиксированная оплата, не зависящая от числа заявок – главное, чтобы все были выполнены – нет заявок – оклад все равно будет выплачен).
- фиксированная (единая) плата за каждую заявку – решили за 5 минут, или за два часа – оплата за исполнение заявки будет одна и будет выплачена.
- обсуждение других вариантов – также возможно.

График работы:
-5/2 (возможен свободный график, но звонить клиентам для сдачи работ или консультации возможно только в рабочие дни с 7-00 до 16-00 по Москве)

Варианты оформления: по ГПХ, самозанятый, ИП.
Готовы рассмотреть Ваши предложения.