Прокофьев Василий
доброго дня . настройки обмена если вы используете модуль битрикса. вкладка заказы и там внизу есть таблица "сопоставление статусов заказов". там я думаю разберетесь.а также правильно настройте сортировку статусов на стороне сайта .
Уточню, правила обмена с сайтов переписаны. И в данный момент обмен происходит в односторонним порядки, т.е. заказы с сайта в 1С передаются, обратно никакой информации