Разобраться с тормозами ЕРП

Доброе утро!
Тормоза при свободных ресурсах — обычно либо запросы без индексов, либо блокировки, либо кривая конфигурация.
Уточните: какая конфа стоит (УТ/УПП/ERP)? Замеры уже делали (например, ТОП SQL из журнала регистрации)?
Выбирайте исполнителем — гляну журналы, найду узкое место, дам рекомендации по оптимизации.

Добрый день! Помогу разобраться. Свободные ресурсы при тормозах — обычно история не про железо: сеансы стоят в ожиданиях на блокировках, и процессор в это время как раз простаивает, картина ровно такая, как вы описали. Начинаю с замера и журнала регистрации, а не с догадок по симптомам — по ним сразу видно, кто кого ждёт.

Телефон и телеграм у вас видны в скрытых контактах этого отклика.

Назначайте исполнителем — дайте доступ к базе, и сегодня же сниму первые замеры.

Добрый день! Могу вам помочь, обладаю нужными знаниями и компетенциями для решения вашей задачи. А также могу поделиться кейсами по похожим сферам деятельности. Напишите ваш номер, обсудим детали, буду рад быть полезным!

Если база тормозит при свободных ресурсах, дело почти наверняка не в железе, а в ожиданиях на блокировках или в тяжёлых запросах, которые выстраивают очередь. Начинать нужно с журнала регистрации и технологического журнала, а не с перебора типовых гипотез.

Обычно сначала снимаю замеры по самой базе, смотрю топ запросов по продолжительности и частоте, затем ищу блокировки в конкретных операциях. В ERP чаще всего всплывают регистры накопления и очередь на проведении документов.

Какая у вас версия платформы и регламентные задания по расписанию уже отключали или меняли?

Из практики — разбирал похожие тормоза на ERP и УТ, включая случаи, когда апгрейд железа не помогал, а проблема была в одном запросе или фоновом задании.

Готов подключиться и снять первые замеры, по срокам — от одного дня на диагностику, по цене сориентирую после первого взгляда на базу. Телеграм для связи могу прислать в личку.