Здравствуйте. Подключусь через AnyDesk, проверю порт, драйвер ККТ и подключаемое оборудование в 1С Розница, настрою новую Атол 30Ф и пробью тестовый документ. Новая касса уже зарегистрирована в налоговой и с фискальным накопителем?
Добрый день. Подключу новую Атол 30Ф к Рознице 2.2: 1500, сегодня, в переписке и по AnyDesk
Чаще всего новая касса встаёт на другой COM-порт, а в 1С остался старый. Проверю драйвер и порт, настрою подключаемое оборудование, пробью тестовый чек
Касса подключена по USB?
Здравствуйте. Атол 30Ф после замены в Рознице 2.2: 1200, за час-два по AnyDesk
Посмотрю, видит ли кассу драйвер ККТ в тесте связи, поправлю настройки экземпляра оборудования в 1С и проверю печать чека. Если новая касса ещё не зарегистрирована в ФНС, подскажу порядок
Какую ошибку показывает 1С при тесте устройства?
Добрый день! Могу вам помочь, обладаю нужными знаниями и компетенциями для решения вашей задачи. А также могу поделиться кейсами по похожим сферам деятельности. Напишите ваш номер, обсудим детали, буду рад быть полезным!