Руководитель службы поддержки пользователей 1С
- Открыта
- от 110000 до 150000 р
5 апреля 2013 в 08:09:02(11 лет 37 недель 6 дней 9 часов назад)
- ГК «Раздолье»
- Знание основ предметной области
- 19.02.13 17:03
- Москва
• Непосредственное консультирование пользователей по телефону, e-mail, skype (по сложным методическим вопросам);
• Постановка и приемка задач программистам (по сложным запросам на модификацию ПП, связанным с модификацией ключевых алгоритмов системы);
• Контроль загрузки консультантов, распределение заданий консультантам службы поддержки (по обращениям пользователей);
• Контроль качества ответов консультантов по спорным вопросам;
• Контроль соблюдения регламента поддержки и сроков рассмотрения обращений пользователей;
• Разбор жалоб пользователей.
19.02.2013 17:12:07
Прямо все для меня подходит!
20.02.2013 18:35:31
+1
Вадим
Санкт-Петербург(Россия)
21.02.2013 11:48:23
И для меня подходит! Зарплата.
Sinto
Санкт-Петербург(Россия)
05.05.2013 11:44:13
готов рассмотреть более подробно. какие условия для иногородних? Буду рад возможности удаленной работы с нечастыми командировками.
опыт работы - разработки, поддержки, создания обменов, администрирования 1С и MSSQL - 5 лет
sinto.sas@yandex.ru
Для того, чтобы добавить отзыв, Вам необходимо авторизоваться