Инженер технической поддержки 1С

Обязанности:
Прием звонков, регистрация заявок от пользователей
Оказание первичной поддержки, эскалация заявок (офисные приложения, операционные системы, отраслевые конфигурации, аналогичных 1С:Управление торговлей 10.3, 1С: Розница 8 2.2)
Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей, серверного и сетевого оборудования филиалов
Поддержка механизмов РИБ, контроль полноты выгрузки данных, формирование новых узлов обмена
Консультации пользователей по вопросам отражения в 1С операций учёта товара и денежных средств
Настройка торгового оборудования (фискальный регистратор, дисплей покупателя, терминал эквайринга, другое торговое оборудование)
Мониторинг исполнения регламентных заданий 1С и анализ логов ошибок
Участие в тестирование нового функционала
Требования:
Опыта работы с 1С:Управление торговлей или 1С:Розница
Опытный пользователь Windows и офисных приложений
Знания по настройке для работы в локальной сети рабочих станций и серверов на уровне пользователя
Желательно:
Знания документооборота и товарно-денежных процессов в розничной и оптовой торговле (управленческий и частично бухгалтерский учет)
Знания конфигураций 1С: Управление торговлей 8, 1С: Розница 8 (установка, настройка параметров учета, документооборот, настройка обмена данными, обновление конфигураций, архивирование)
Опыт работы в розничной сети от 50 торговых точек и выше
Знания по настройке и применению торгового оборудования в 1С: Предприятие
Условия:
Работа в стабильной развивающейся компании федерального значения;
Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ;
"Белая" заработная плата.
График работы: 2/2, 5/2
Интересные задачи, возможность профессионального развития
Территориальное расположение офиса - м. Киевская
Большой Саввинский переулок, 10