Консультант-программист 1С удаленно оклад 30000-35000 руб/мес

Требуется консультант 1С с навыками программирования в отдел поддержки. Необходимо консультирование и решение проблем пользователей в программах 1С: Бухгалтерия, 1С: ЗУП, 1С: УТ и 1С: КА, 1С:УПП в основном стандартные.

В обязанности входит оперативное решении задач , поступающих от пользователей по телефону, почте, интернет телефонии или мэссенджерам (скайп, icq, telegram и т.д).
Вопросы в большинстве случаев касаются бухгалтерского учета и расчета зарплаты (закрытие месяца, расчет себестоимости, формирование отчетности, расчет заработный платы, начисление налогов с зарплаты и т.д)

От Вас требуется оперативная реакция (принять задачу от пользователя, оповестить его о предполагаемом сроке решения проблемы, если задание пришло по почте) на поступившую задачу и решение проблемы в оговоренные с пользователем сроки.


Обязанности:

1. Консультирование пользователей по работе в программах 1С (в основном по вопросам бухгалтерского учета и учета заработной платы по большой части в 1С: Бухгалтерия 2.0 и 3.0 и 1С:ЗУП)
2. Оперативное решение поступивших задач
3. Регистрация обращения пользователей в учетной системе
4. Составление заданий на доработку
5. Иногда доработка конфигураций, исправление ошибок, создание отчетов и печатных форм


Личные качества:

1. Ответственность, компетентность, самостоятельность, целеустремленность, доброжелательность
2. Грамотная речь, умение общаться с людьми
3. Желание работать на результат

Требования:

1. Хорошие знания предметной области (бухгалтерский учет и расчет зарплаты);
2. Очень желателен опыт работы по поддержке клиентов
3. Быстро реагировать на поступившие задача и оперативно их решать
4. Знание бухгалтерского и налогового учетов, принципов закрытия месяца в БУ и НУ, составление отчетности;
5. Знание регистров бухгалтерии, расчетных механизмов конфигурации 1С ЗУП, алгоритмов расчета среднего заработка, учета НДФЛ, модуля настройки и формирования отражения заработной платы в регламентированном учете;
6. Составление технических заданий по изменению и дополнению существующих конфигураций 1С 8.2 по запросам пользователей;
7. Доработка конфигураций и создание отчетов и печатных форм по ТЗ;
8. Навыки работы с Отладчиком при поиске решений проблем;
9. Желательно наличие сертификатов 1С: Специалист-консультант по 1С: Бухгалтерия и 1С: ЗУП.

Условия:

1. Доступность с 9 до 19 часов по московскому времени в рабочие дни
2. Оперативная реакция на поступившую заявку (звонок, письмо, сообщение пользователю о том, что задача принята в работу) и согласование сроков решения проблемы с пользователем
2. Удаленная работа (общение с пользователями по почте, телефону, sip-телефонии, скайпу, подключение при помощи удаленного доступа (rdp или teamviewer, ammy admin и пр.)


Резюме можно присылать в личные сообщения, либо на почту jobsupport1c@yandex.ru