Наталья Анатольевна
она их что должна видеть ?
А вы работаете без ключа, если 1с не находит ключ, она не запускаеться.
судя повсему у Вас "ключ 1с, который поставляется вместе с конфигурацией и является однопользовательским"
Не понятно почему 2 или у Вас были куплены отдельно 2 конфигурации. вам надо оставить один ключ + Переустановить драйвера ключа защиты HASP.