10 мая 2016 в 14:34:38
(8 лет 32 недели 4 дня 17 часов назад)
08.04.2014 16:32:33
Текст задания
необходим следующий функционал:
I
1. Нам надо на нашем сайте внедрить кнопку по нажатию которой будет открываться окно с авторизацией клиента логин и пароль.
2. Клиент будет оставлять заявку о поломке
2.1 Заявке будет присваиваться номер, дата, время и она будет отправлять на почту клиенту и сотруднику нашей компании.
2.2 Сотрудник ответственный за контроль заявок будет перенаправлять ее тех. Специалисту для выполнения.
2.3 По выполнению заявки тех. Специалист заходит под своей учетной записью и закрывает заявку печатает заказ наряд который ему подписывает заказчик.
II
1. Надо чтобы все эти заявки попадали в 1с УТ11 в к качестве доп модуля
2. В модуле должны отображаться текущие заявки, выполненные заявки,
3. Должны быть отчеты:
3.1 По количеству заявок поданных клиентом
3.2 По затраченному времени на клиента
3.3 По количеству заявок выполненных тех. Специалистом за промежуток времени
Думаю реализовать это на 1с Битрикс жду ваших предложений
Бюджет от 5000. Сделаю средствами УТ11 без всяких битриксов, Не совсем ясна связка модуля с системой учета УТ, надо обсуждать.
Сделаю удаленно.
alexion@bk.ru
icq 245-982-115
skype alexion124
Уточните движок (CMS) сайта.
Решение на мой взгляд:
1. Создать таблицу в базе сайта содержащий транзакции по заявкам. Реализовать рассылку на EMail
2. В УТ Создать Документ ЗаявкиКлиентовОПоломках, РегистрСведений СостоянияЗаявокКлиентов по которому расчитывается время потраченное на клиента. Документ формирует движения в регистре сведений.
3. Создать обработку ОбменДаннымиССайтом два варианта: а) Через EMail (будет удобней); б) Через файл спец. формата
4. Отчет по заявкам
Идентификация Клиентов будет по ИНН