Подключить терминал оплаты pax q25 к БП 3.0

Банк подключил терминал к кассовому аппарату. Нужно подключить к 1с БП 3.0. Сам терминал подключен к компьютеру оператора. Оператор запускает тонкий клиент и работает. Надо чтобы оплата попадала в 1с и чек печатался из 1С (чек и сейчас печатается, но нет оплаты по карте). Банковское ПО, сервер kkm, и 1с тест подключения терминал проходит, но в момент оплаты выдает ошибку: от кассы не получен id терминала.
Сумма определяется исполнителем.

Удаленный доступ к компьютеру по Anydesk