Имеется Битрикс24. Нужна интеграция:
"- добавить справочник контрагентов из 1С, если добавляются новые, то в Б24 тоже должны отображаться
- добавить справочник номенклатуры
- добавить документ счета, добавление исходящих\\\\входящих, с возможностью выгрузить отчет по контрагентам и завершенным сделкам
- добавить документ Коммерческое предложение, возможность создание новых КП из Б24 и для отправки контрагенту из корпоративного портала
- отражение сделок в Б24, воронка продаж
- отражение отпусков из 1С в графике отсутствия, если документ создан в 1С
- график командировок и выездов сотрудников сервиса, ведется в 1С
- документ Заказ-Наряд и Акт выполненных работ. Сотрудник сервиса на объекте закрывает ЗН, прикрепляет Акт, заполняет причину поломки и прочее. Документ также заполняется в 1С
- документ Обращения. При водящем звонке открывается окно для заполнения данных, причина обращения, наименование контрагента заполняется из справочника, если номер указан в контактной информации, выбирается отвественный по данном заявке. После сохранения, событие хранится в СРМ, для аналитики. Отправляется уведомление ответственному инженеру и контрагенту (Текст, Номер обращения и т.д., отправка через смс или мессенджер)"
"Справочники:
- Контрагенты
Документы:
- Обращение (сервис)
- Заказ-наряд (сервис)
- Заявка на инсталляцию
- Акт выполненных работ (сервис)
- Поступление товаров и услуг (бух-ия)
- Счет на оплату покупателю
- Платежное поручение исходящие
- Платежное поручение входящие
- Коммерческое предложение
- Заказ покупателя"