1С Розница 2.3 - нужна помощь с ЕГАИС

Было обновление по пиву и водки (программы). Сегодня я принимала пиво и приняла неправильно (программа новая, не поняла).
Приняла с расхождением. Позвонила в компанию, которая поставляет пиво и попросила чтоб они не подтверждали. ТТН прошла как отказная. Но .. теперь чтобы выслать мне новую ТТН с новым номером, я должна отправить в пивную компанию запрос с отказом от ТТН. Нужно помочь это сделать