1С 8.2 Исправить ошибка SDBL: Строковая константа не закончилась (pos=1655672)

MS SQL 2008R2
Конфигурация: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами, редакция 1.1 (платформа 8.2)

Фото ошибки: https://yadi.sk/i/MzQrCOVvcHF86g

В пятницу (09.10.2020г.) возникла проблема у пользователей бухгалтердиректор с получением писем через 1с 8.2 CRM.

1. у Бухгалтера выходит ошибка:
Ошибка SDBL:
Строковая константа не закончилась (pos=1655672)

2. у Директора выходит ошибка:
Ошибка SDBL:
Строковая константа не закончилась (pos=16530669)


Были выполнены следующие шаги:

1. Очистка КЭШа на сервере и компьютере пользователя Бухгалтер, где появилась ошибка.
Необходимо выйти из 1С, найти все папки с названиями типа «bd5c8ea4-b65f-4c23-a9c8-2dccfb0b15fa» в папке «Application Data» и удалить их;

2. Механизм «Тестирование и исправление ИБ», доступный в конфигураторе. В нужной информационной базе заходим в «Администрирование» - «Тестирование и исправление...» и запускаем процесс;

3. Перезагрузка сервера приложений 1С. Также может помочь включение и выключение всех связанных сервисов – SQL и его агента.

Заходим на сервер, находим службу «Агент сервера 1С» и останавливаем ее с помощью контекстного меню.
Аналогично поступаем со службами «SQL Server» и «Агент SQL Сервера» на сервере SQL. Затем включаем в обратной последовательности;