30 марта 2021 в 05:19:11
(3 года 38 недель 3 дня 20 часов назад)
19.03.2020 05:36:31
Задача отменена автоматически согласно правилам и регламенту сервиса
Текст задания
используем:
1С:Предприятие 8.3.13.1690
Управление нашей фирмой, редакция 1.6.17.128
интеграция с ВАТС Мегафон
документ с реквизитами "Контрагент" и "Контактное лицо"
Требуется:
при поступлении звонка автоматически в фоне создать документ с контрагентом и контактным лицом.
Если номер известен (=совпадает с данными какого-либо контактного лица) - в документ записывается соответствующее контактное лицо и его контрагент.
Если номер НЕизвестен - в документ записывается контактное лицо, у которого имя и телефон = <телефон звонящего> и контрагент с наименованием = <телефон звонящего>
Все дополнения должны поддерживать возможность обновлять конфигурацию без потери доработок.
Там в штатном функционале уже должен создаваться документ "Событие", примерно так, как вы хотите, либо в настройках телефонии включается, либо, может, прямо во время звонка будет кнопка на всплывающем диалоге, попробуйте посмотреть.
Но, если не устраивает - можно добработать, конечно.