1С 8.2 Управляемое приложение – Разработка интерфейса

Необходимо разработать интерфейс пользователя на основе готового объекта ActiveX, то есть провести встраивание библиотеки для удобства её использования в 1С 8.2 управляемое приложение.

ActiveX контрол предоставляет функции взаимодействия с сервером телефонии.

Например:
совершение аудио-звонков, определитель номера, информирование о входящем вызове, завершение звонка,
перевод звонка, запись звонка, приём звонков по нескольким линиям, удержание вызова.

Соответственно, результат разработки должен позволять пользователю 1С в удобной форме пользоваться всеми этими функциями.

Пользователь должен получать в наглядном виде информацию:
– о входящих звонках, их состоянии, длительности;
– о контрагентах (найденных по номеру телефона), документах связанных с контрагентами, счетах, долгах, контактных лицах;
– о статистике разговоров (история звонков);
– о SMS сообщениях (журнал смс).

Пользователь должен иметь возможность выполнять функции:
– начала звонка по введенному номеру, по выбору номера из справочника Контрагентов, Сотрудников;
– завершения звонка;
– постановки на удержание;
– просмотра состояния голосового ящика;
и т.п.

Встраивание, предпочтительно, должно быть в виде внешней обработки для удобства распространения и установки
на произвольные конфигурации пользователей. По возможности, нужно минимизировать зависимости от конфигураций или
позволить пользователю гибко настраивать взаимодействие со своей конкретной конфигурацией.

Результат разработки должен работать на 1С 8.2 в управляемом режиме толстый, тонкий и веб-клиент.
Поддерживаемые ОС: Windows.

Скриншоты:
scr1 – Пример версии для 1С 8.1. Показаны внешняя обработка и её дополнительные формы.
scr2 – Пример быстрого отзвона по контрагентам
scr3 – Настройки обработки. Для сохранения используется "СохранитьЗначение()"
scr4 – Пример событий 1С8.2, которые генерирует ActiveX библиотека. Требуется лишь прописать реакцию на них.

К сожалению, документации по ActiveX предоставлено не будет, но все вопросы встраивания можно обсуждать с разработчиком ActiveX.

Есть готовый пример встраивания в 1С8.2 с реализацией части функционала. Доработке не подлежит, поэтому лишь пример.
ActiveX имеет собственную визуальную форму, но её использование не обязательно.
Вообщем, цель: сделать пользователю удобно.