I.gitalov
Приватное сообщение
Фикс драйвера Пинпада и 1С8.3
- В архиве
6 |
0
15 апреля 2019 в 18:14:57
(5 лет 36 недель 1 день 13 часов назад)
- 24.03.2019 18:10:21
Текст задания
Добрый день
Переодически, при оплате через экваринг вылетает 1С или дает ошибку. В этот момент по 1С транзакция прерывается, а у клиента деньги списываются. Вероятнее всего, ошибка возникает в драйвере пинпада.
Драйвер - Аркус
Пинпад -Ingenico IPP 320 (CTLS)
База - 1С УТ 8.3
Кто-то сталкивался с такой задачей? Какие варианты решения и цена?
Переодически, при оплате через экваринг вылетает 1С или дает ошибку. В этот момент по 1С транзакция прерывается, а у клиента деньги списываются. Вероятнее всего, ошибка возникает в драйвере пинпада.
Драйвер - Аркус
Пинпад -Ingenico IPP 320 (CTLS)
База - 1С УТ 8.3
Кто-то сталкивался с такой задачей? Какие варианты решения и цена?
0
Отклики (1)
- 2 апреля 2019 в 15:03:4830 000р3 дняПотому что в кассовое ПО (1С) не доходит информация об успешности "списания".
На самом деле денежка не списывается, а только блокируется.
Такие ситуации можно решать только отдавая на откуп пользователю (человеку) - кассовое ПО может лишь помочь выдавать пользователю список начатых, но не завершенных на пин-паде операций и, соответственно, при успешном фактическом списании предоставлять выбор: либо завершить необходимые действия в кассовом ПО, либо послать отмену "списания" и повторить операцию сначала.
