Обработка (отчет) для альфа-авто 5.1

Необходимо создать обработку (или отчет).
В отчет должны попадать только заказ-наряды в статусе «Закрыт».
Для формирования отчета должны быть доступны следующие фильтры для ручного заполнения:
1. Период закрытия («с» и «по»)
2. Цех заказ наряда
3. Подразделение заказ наряда
4. Тип ремонта заказ наряда
5. Реклама из заказ-наряда
6. Статус обзвона*

Должна быть возможность группировки результатов по следующим полям:
1. Подразделение
2. ФИО клиента
3. Цех
4. ФИО мастера
5. Реклама
6. Статус обзвона*

Результат должен иметь следующие столбцы:
1. ФИО клиента
2. Телефон клиента
3. Номер заказ-наряда
4. Дата закрытия заказ-наряда
5. ФИО мастера
6. Активные заказы (должна проводится проверка на наличие все еще открытых заказ-нарядов на а/м из закрытого заказа. Если есть заказы в статусе отличном от «Закрыт», то в данном столбике должна проставляться галочка. Если других заказов нет – то пусто.)
7. Статус обзвона*
8. Комментарий **

*Поле «статус обзвона» - новое и должно быть доступно для заполнения в данной обработке/отчете. Изначально поле будет пустым, а сотрудник совершающий обзвон сам выберет статус. Факстически должно быть несколько вариантов:
1. Не связывались
2. Связались: Положитльный
3. Связались: Негативный
4. Связались: Нейтральный
5. Не дозвонились
Возможно результаты необходимо так же переносить в заказ, по которому проводился обзвон. (или иным способом фиксировать состоявшийся обзвон).

Это нужно для того, что бы при перезакрытии заказа новым числом – заказ повторно не попадал в отчет на обзвон. Или если попадал, то с корректно заполненным статусом.

** Поле «комментарий» так же должно быть доступно для редактирования. Что бы сотрудник при обзвоне имел возможность зафиксировать какой-нибудь важный момент.