Ошибка разбора XML: [2,290] Фатальная ошибка: Input is not proper UTF-8, indicate encoding...

Информационная база: Бухгалтерия предприятия 2.0 (2.0.65.47)
Платформа 8.2.19.130/8.3.9.1818

Столкнулись со следующими проблемами:
1. Отчёты--Оборотно-сальдовая ведомость. (выдаётся сообщени об ошибке: "Ошибка формата потока").
{Отчет.ОборотноСальдоваяВедомость.МодульОбъекта(758)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить)
СтруктураПараметров = СохраненнаяНастройка.ХранилищеНастроек.Получить();
по причине:
Ошибка формата потока

При этом проверка физической целостности файла БД никаких ошибок не выявила.
Произведено тестирование и исправлениеэ

2. Отчёты--Оборотно-сальдовая ведомость по счёту. (Выдаётся сообщение об ошибке:Ошибка разбора XML: [2,290] Фатальная ошибка: Input is not proper UTF-8, indicate encoding Bytes: OxBB 0xD1 0x8F 0x22 ). При этом есть 2 варианта: Завершить работу или перезапустить информационную базу

Прошу помочь в решении проблемы