Имеется сайт на джумле, стоит 1С БП3.0
Они между собой никак не связаны.
Бизнес процесс:
заказ регистрируется на сайте, в ЛК джумлы идет извещение и менеджеры начинают работать
(так же работают по звонкам), далее заносят в 1С, выставляют счет и последующие предпродажные действия
Что хочет видеть клиент:
- отчет в разрезе по товару (откуда пришел заказ(звонок, почта, сайт, рекомендации, холодный..), кто взял заказ)
- что именно по заказу предпринималось
- отчет по затратам на рекламу