Ошибка обмена с ККМ

Требуется исправление ошибки и возобновление загрузки.
Конфигурация "Далион: Управление магазином, Лайт"
Из "Поступления товаров", жмем "Доп функции" и "Загрузить в ККМ" - переходим в обработку "Управление кассами". Нажимаем "Загрузить", выпадет ошибка, что якобы какой-то другой пользователь что-то загружает в ККМ (не правда).
Скриншот - https://yadi.sk/i/oCCKtvr_jhkgi
Данная ситуация возникла, когда операционист делала то же самое (загрузку), потом у нее загрузка якобы зависла, и она перезагрузила компьютер. Теперь до загрузки не доходит, выводит такое сообщение.
Отладка здесь не помощник (конфигурация базовая, нужный модуль скрыт).

Нужно убрать ошибку и сделать так, что загрузка в ККМ работала как и до этого (утром все было работало)