Конфигурация для учета фитнес-клуба. Внедрение и доработки.
Отменено
Москва(Россия )
01.01.1980(44 года)
2336 |
59
25 ноября 2024 в 09:42:01
(4 недели 6 часов назад)
302347
02.10.2015 13:30:41
Текст задания
Нужно посоветовать конфигурацию или предложить вашу (доработку)
Что имеем сейчас?
Используется ПО:
Битрикс24 - облачная CRM + телефония
SimpleBook - облачный сервис график тренировок запись на занятия + смс информирование перед тренировками
DevPark - учетная система - посещения финансы
1С Бухгалтерия (2.0-3.0)
Бизнес процесс:
1. Входящий звонок принимает кол центр
В Битрикс24 заносят данные про клиента
Ответственный Менеджер кол центра
2. Запись на пробную тренировку
SimpleBook
Ответственный Администратор конкретного клуба
3. Клиент покупает что - либо (пробная тренировка / тренировка / абонемент)
DevPark
Ответственный Администратор конкретного клуба
Проблемы
1. 3 системы - не удобно
2. между 3мя системами нет обменов - данные вводятся 3 раза
3. теряются клиенты при переходе из системы в систему
ЗАДАЧА:
Выбрать типовое решение 1С (без двойного лицензирования) максимально подходящее под учет компании
Доработать функционал под описанные выше требования
Связать с телефонией на Астериск + прицепить запись звонков, маршруты, фиксация каждого звонка, что еще.
Загрузить данные по клиентам, оплатам, посещениям и дописать что еще надо и откуда именно все это брать
Особенности:
Каждый филиал отдельное ЮЛ
Программа должна быть в облаке
Есть продажа франшиз
Требуется разделение доступа - филиал видит только себя Главный офис всех
Необходимо сделать, чтобы продажи проводились только через систему и никак иначе!!!
Используют колтач - динамический колтреккинг
Какие действия должны отражаться в системе
Входящий звонок
Исходящий звонок
SMS
Запись на пробное занятие
Запись на занятие
Приход ДС - Оплата пробного занятия/ занятия / абонемента
Можно порекомендовать "1С:Фитнес-клуб" или "1С:Фитнес-клуб КОРП".
Приобрести программу вместе с внедрением можно у меня в компании https://kvantpro.ru
Потребности заказчика описанные в задании на 95% закрываются типовой конфигурацией "1С:Фитнес-клуб"