13 июня 2016 в 09:12:22
(8 лет 21 неделя 9 часов назад)
28.09.2015 08:22:16
Текст задания
Задача:
Передаботать систему обработки входящих писем
- Автоматическое получение входящих писем и запуск обрабоки писем раз в 5 минут
- В процессе обработки писем необходмо создавать Событие для каждого письма прошедшего по условиям указанным в обработке вх писем.
Реквизиты для создания события:
- Отвественный – опеределяется в обработке исходя из правила
Указывается от 1 до 10 пользователей – распределения событий происходит равномерно по пользователям таким образом чтобы на каждого пользователя из правила было равное количество событий в режиме "В работе"
- Дата время окончания: дата начала + 15 мин
- Статус в работе
- Напоминие
1) Сразу напоминие По Емайл и в задача в системе
2) Если не обработал то напоминать каждый час по E-mail
Если после применения правил для письма не создано Событие, создается событие с отвественным пользователем "Сотрудники ООО Мелдана"
После применения правила к письму его статус из "В работе" переводится в "Обработано"
обрабатывались только новые письма у которы статус стоит В Работе
те что обработаны они не трогаются
если письмо не прошло обработку они не переходит в статус Обработано (автоматически)