Доработки УТ11 - сделать два рабочих места

1. Сделать рабочее место менеджера кол центра (МКЦ)
Принимает звонки, если новый клиент то звонок переводит на МПП
Если клиент старый то создает заказ
Сделать удобный, понятный, правильный с точки зрения занесения информации интерфейс - рабочее место

2. Сделать рабочее место менеджера по продажам (МПП)
Менеджер кол центра а в будущем софтфон переводит звонки на МПП если звонит новый клиент
Регистрирует клиента и создает заказ
Встроить возможность общения по скрипту - описано в доп задачах 13/
Сделать удобный, понятный, правильный с точки зрения занесения информации интерфейс- рабочее место

====================================================
Понимаю что точно не оценить и будут вопросы уточняющие. НО обязательно пишите ориентир по цене. Можно диапазоном от и до.