Разработать CRM (скорее всего на основе БСП)

Требования к CRM системе:

1. Возможность отправлять из базы 1С по почте коммерческие предложения + вести рассылку новым клиентам
Есть шаблоны КП, около 10 шт. Вид различается. Два вида писем для рассылки.

2. Фиксировать входящие и исходящие звонки клиентам
Какие данные по клиентам надо хранить?
Название компании
Телефон
Почта
Адрес
ИНН
КПП
ОГРН
Контактное лицо
Сфера деятельности

3. Фиксировать оказание услуг

4. Фиксировать продажи комплектующих

5. Фиксировать приход и расход денежных средств


Отчеты

1. Воронка продаж
Параметры отчета
Период

Колонки
Какие колонки вы хотите видеть в этом отчете
1.
Дата Сотрудник Кол-во отправленных писем по рассылке Колличество отправленных КП Кол-во входящих звонков Кол-во исходящих звонков Кол-во продаж по входящ звонкам Кол-во продаж по исходящ звонкам Сумма продаж


2. Отчет Доходы и расходы
Параметры отчета
Период

Колонки
Какие колонки вы хотите видеть в этом отчете
Пример:
Статья доходов/расходов Сумма доход по комплектующим Сумма доход по услугам Сумма расход Итого