Починить загрузку клиент-банка в КА 1.1

Есть техническая проблема с работой между комплексной и клиент банком. Ежедневно происходит выгрузка выписок из клиент-банков в 1С и комплексную. Из клиент-банка выгружается файл, который загружается в 1с и в комплексную(один и тот же файл) в 1с он выгружается без сбоев, той же датой что и по выписке и все платёжные поручения выгружаются . В комплексную он выгружается систематически со сбоями, есть две основные проблемы:
1)Это не верной датой выписки выгружаются ( как правило выгружаются датой создания платёжного поручения), что приводит к неверным остаткам на конец и начало периода,
2) не догружаются платёжные поручения, проходящие при выгрузке( во вложении файл , с примером)
При этом, повторюсь, в 1С загружается файл тот же что и в комплексную. (в 1С таких проблем не возникает)
С этими двумя проблемами я сталкиваюсь с марта месяца по сегодняшний день.
Т.н. проблема в том, что не догружаются платёжные поручения,и выписки так же продолжают выгружаться датой создания платёжного поручения .