не удается синхронизироваться

выдает ошибку при синхронизации с РИБ. 2Д-124- это поставщик-новый созданный в Центральной базе.
Ошибка чтения файла сообщения обмена: Для значения "2Д-124 спорт без бренда" не найден ключ реестра документов. Обратитесь к администратору.
{Обработка.КонвертацияОбъектовРаспределенныхИнформационныхБаз.МодульОбъекта(228)}: ЧтениеСообщения.ЗакончитьЧтение();
{Обработка.КонвертацияОбъектовРаспределенныхИнформационныхБаз.МодульОбъекта(77)}: ПрочитатьФайлСообщенияОбмена(Отказ, ЧтениеXML, ЗагрузитьТолькоПараметры, ЗагрузитьМетаданные, СообщениеОбОшибке);
{ОбщийМодуль.ОбменДаннымиСервер.Модуль(6497)}: ОбработкаОбменаДанными.ВыполнитьЗагрузкуДанных(Отказ, ТолькоПараметры, СообщениеОбОшибке);
{ОбщийМодуль.ОбменДаннымиСервер.Модуль(14983)}: ПрочитатьСообщениеСИзменениямиДляУзла(СтруктураНастроекОбмена, СообщениеОбмена, , ТолькоПараметры);
{ОбщийМодуль.ОбменДаннымиСервер.Модуль(402)}: ВыполнитьОбменДаннымиЧерезФайловыйРесурс(СтруктураНастроекОбмена, ТолькоПараметры);
{ОбщийМодуль.ОбменДаннымиСервер.Модуль(15395)}: ВыполнитьДействиеОбменаДляУзлаИнформационнойБазы(Отказ, УзелИнформационнойБазы,
{Обработка.ВыполнениеОбменаДанными.МодульМенеджера(41)}: ОбменДаннымиСервер.ВыполнитьОбменДаннымиДляУзлаИнформационнойБазы(
{(1)}:Обработки.ВыполнениеОбменаДанными.ВыполнитьЗапускОбменаДанными(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}: Выполнить ИмяМетода + "(" + ПараметрыСтрока + ")";
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}: ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}: ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);

по причине:
Ошибка при выполнении обработчика - \\\'ПередЗаписью\\\'
по причине:
Для значения "2Д-124 спорт без бренда" не найден ключ реестра документов. Обратитесь к администратору.