новое событие
Информационный поток
Задания вакансии материалы разработки сообщения форума
Альберт
Приватное сообщение

Устранить проблему долгого проведения документов реализации товаров и услуг

Октябрьский(Россия )
NurBert555
21.10.1987(36 лет)
36 |  0
17 марта 2024 в 14:34:31 (1 неделя 5 дней назад)
30000
Текст задания
Имеем УТиВСК 11.4 работала быстро без зависании. Примерно пол года назад без изменения оборудования, без обновлений конфигруации и платформы начали долго проводиться некоторые документы реализации товаров и услуг без каких-то закономерностей.
Т.е. допустим документ с 50 позициями проведет за 5 секунд. А документ с 1 позицией будет проводить 3-5 минут.
Не нашел ни каких связей, может с утра несколько документов долго проводить, а потом целый день работает быстро.
А после снова подряд несколько документов проводятся по 3-10 минут. Перепроводятся вроде все быстро.
Стоит SQL. 5-8 работающих пользователя.
Что пробовали за это время:
1. Полностью протестили все оборудование сервера, все в порядке. Загрузка на нем небольшая.
2. Обновили платформу и конфигурацию. После обновления начали долго проводится абсолютно все документы. Нашли причину в онлайн взаиморасчетах. Пока отключили данный режим, с его включением работать невозможно. Но думаю нужно разобраться с этим тоже т.к. с версии 11.5 планируется завершение поддержки режима Офлайн взаиморасчеты.
3. Протестировали SQL сервер, все в порядке.
4. Пробовали отключить все регламентные операции. Не помогло. Посмотрели ао время долгого проведения документов никакая регламентая операция не выполняется.

Сначала стояла (на которой начались зависания):
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.14.1944)
Конфигурация: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами:
1С:Управление торговлей (11.4.9.91) + 1С:CRM (3.0.15.8)
Версия продукта (3.0.15.15) (http://solutions.1c.ru/catalog/product.html?product_id=1452)
Copyright © ООО "1С-Софт", 2003-2019. Все права защищены
(http://www.1c.ru)

Сейчас стоит:
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1549)
Конфигурация: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами:
1С:Управление торговлей (11.4.11.93) + 1С:CRM (3.0.19.30)
Версия продукта (3.0.19.31) (http://solutions.1c.ru/catalog/product.html?product_id=1452)
Copyright © ООО "1С-Софт", 2003-2020. Все права защищены
(http://www.1c.ru)
0
Выбранные исполнители
Отклики