Разобраться с установкой цен

Розница 1. Цены не попадают в РМК, 1) создается документ поступления 2) на основании первого создаются два документа установка цен номенклатуры один розничная другой закупочная 3) далее документ установка цен номенклатуры в магазине 4) создается документ установка себестоимости. Вроде всё, в основном всё нормально цены попадают сразу и всё ок но бывает что некоторые цены не проходят, не понятно почему, либо как утверждают работники магазина, проходят не сразу а через некоторое время, Цель: нужно объяснить в чем ошибка изначально было всё нормально где-то пол года назад начали замечаться подобные неполадки, на данный момент есть несколько позиций которые в РМК не выдают цены. Сумма не более 1000