составить ТЗ

нужно составить краткое Техническое задание (5-10 пунктов) по требованиям заказчика:

Необходимо создать функциональность в CRM Siebel в виде рабочего места, в котором будут размещены сервисные заявления, предназначенные для абонентов фиксированной и спутниковой связи.

При выборе бланка сервисного заявления персональные данные клиента, № договора, ФИО сотрудника, код точки продаж, текущая дата должны переноситься в заявление.

Требуется наносить штрих-код на заявление.

В рабочем месте, где будут располагаться бланки сервисных заявлений, должен быть созданы разделы (папки) для каждого типа связи.

Необходимо предусмотреть возможность отображения описания бланка заявления, например, в виде всплывающей подсказки.