Завьялов Вячеслав Александрович
Можно ли поучаствовать в качестве наблюдателя ?
Занимаюсь автоматизацией учетных процессов, более 15 лет.
Сейчас у клиента (телеком) CRM от раруса 1.1. планируем перевод на 2.0
Хотелось бы понять какие причины толкнули на подобный проект, при том что проектирование процессов в той же CRM 2.0, на которую я сейчас готовлю проект перехода, "вроде как" все есть.
]] Ключевое слово - "вроде как все есть", чтобы примерно понять, чего там нет, надо ознакомиться с возможностями например http://www.businessstudio.ru/
почитайте ресурсы типа bpms.ru, bpmntraining.ru и т.д.
основная проблема всего софта bpms - низкая степень интеграции в КИС
Например в SAP это все есть, но ценник самого SAPa запредельный, да и сам модуль BPMS в SAP как космический корабль.
http://1clancer.ru/offer/taskId=18458
Я так понимаю связку УНФ+CRM проф связку ждать бесполезно.
]] Дали добрые люди... и не только УНФ но и УПП+CRM