Озеряный Роман
да какой там выделенный ) обычный виртуальный. Был бы выделенный думаю вопросов бы никто не задавал а там и любую ось можно ставить
в задаче не сказано, какой тип облака используется... Вы уже пытались помочь заказчику и в курсе деталей?
виртуальные серверы тоже разные бывают: сам такой использовал в собственном проекте и нормально подключался к сайту через SSH, хотя без него, конечно, головной боли меньше
в любом случае, данный вопрос надо решать на уровне администрирования - либо на стороне хостинга, где сайт живет, либо на стороне виртуального сервера (если там есть какие-то препятствия), но не нужно придумывать какие-то альтернативные варианты обмена, как было предложено в обсуждении