Тут проблема решается просто - надо узнать, под какой платформой писалась эта обработка ДО обновления платформы, удалить текущую платформу, установить сначала эту платформу, а потом установить заново новую
Ну или переписывать наново
Или проверить установить(переустановить) офис, и проверить у пользователя 1с права на офис, если была файловая а стала серверная 1с, то надо переписать обработку под временное хранилище
Ошибка была в неверном указании имени листа. + данные обработки позволяют грузить данные из документов, если офис не установлен в ОС, но также есть драйвер, который позволяет это делать и вот его нужно обновить (или немного поправить способ получения данных в коде), что собственно я и сделала.