Не видит обновление 1С: Учет в управляющих компаниях ЖХК...

• • #1
  • 22.12.2014 12:02
  0
  Олег

  Приватное сообщение
  Не могу понять, в наличии конфа 3.0.31.4, которая просит обновление т.к. "прошло более 2-х месяцев". Конфа находится на поддержке. Последняя версия на сайте 3.0.37.6. При автоматическом обновлении в режиме "Предприятие" пишет " установлена последняя версия 3.0.31.13" Но это не последняя версия, и к тому же у нас 3.0.31.4, с какого 31.13.... Пробую через конфигуратор: автоматический поиск не находит доступных обновлений, если ткнуть в ручную на cfu, пишет что файл не содержит доступных обновлений, а в списке доступных есть (справочно) 3.0.31.4.... Что происходит, не пойму.... Может кто сталкивался с подобным?
• • #2
  • 22.12.2014 12:05
  0
  Григорьев Андрей

  Приватное сообщение
  Конфигурацию неправильно обновляли. Через сравнение-объединение. Конфигурация поставщика осталась более старой, чем основная конфигурация.
  Нужно догнать ещё до текущей версии конфигурации основной и дальше обновлять правильно.
• • #3
  • 22.12.2014 12:14
  • Отредактировано: 22.12.2014 12:15:38
  0
  Олег

  Приватное сообщение
  
  Григорьев Андрей

  Нужно догнать ещё до текущей версии конфигурации основной и дальше обновлять правильно.

  
  
  Возможно, кофа досталась по наследству, бог его знает как ее обновляли.
  Я смотрю версию кофигурации поставщика "Конфигурация/поддержка/настройка поддержки", там указано 3.0.31.4....
  Не правильно?
• • #4
  • 22.12.2014 12:49
  0
  Олег

  Приватное сообщение
  
  Вроде совпадают...
• • #5
  • 22.12.2014 12:50
  0
  Олег

  Приватное сообщение
  
  И вот еще что нарыл в регистре сведений "Версии подсистем" !
  Это еще что за нафиг?
• • #6
  • 22.12.2014 12:54
  0
  Григорьев Андрей

  Приватное сообщение
  по идее после успешного обновления в РС должно быть тоже 3.0.31.4
  да и при запуске - нашлось бы расхождение и запустилось обновление.
  
  проблема скорее всего с кешем 1С.
  
  почисть кеш
• • #7
  • 22.12.2014 13:13
  0
  Олег

  Приватное сообщение
  Григорьев Андрей

  почисть кеш

  
  Почистил, ничего не поменялось (
• • #8
  • 22.12.2014 13:18
  0
  Григорьев Андрей

  Приватное сообщение
  конфа - отраслевая. На форумах разработчика мож есть какая информация? написать в саппорт или позвонить необходимо попробовать