Форум
Вопрос к администрации: прошу рассудить мой конфликт с исполнителем
-
- #1
- 28.04.2014 12:04
- Отредактировано: 28.04.2014 12:07:40
-1В ходе выполнения задания http://1clancer.ru/offer/taskId=8690 исполнитель (http://1clancer.ru/user.info/userId=11052) без согласования со мной поставил меня перед фактом, что на 5 дней прерывает работу, и после этого сообщения на связь не выходил.
Я не мог долго ждать, поэтому я был вынужден завершить сделку с этим исполнителем и начать работу с другим исполнителем. Отмечу, что я отрицательного отзыва первому исполнителю не стал ставить. Я решил, что у него уважительные причины. Но работу мне надо было продолжать.
Когда первый исполнитель "вернулся" к работе, естественно он был недоволен и поставил мне отрицательный отзыв. Кроме того, вел себя при этом крайне некорректно.
Я считаю, что этот отзыв несправедлив. Прошу администрацию разобраться. И если сочтете, что я прав, то прошу удалить этот отзыв. -
- #2
- 28.04.2014 12:18
0Я считаю
вообще - оценку можно в любой момент изменить.
соответственно - можно несостоявшегося исполнителя попросить напрямую.
можно и самому поставить, тоже.
но, если действительно было, как написано, то - сочувствую. -
- #3
- 28.04.2014 12:25
0но и у него вобщемто отзыв, тоже похож на правду.
добавлю только - у меня тоже (не в смысле на Вас похож, а именно с отзывом своим) один заказчик попался было ...........
сказал, что не будет проверять, потому что ... и оставил свой отзыв.
на разговор он не идёт, поэтому я тоже оставил ему свой отзыв. -
- #4
- 28.04.2014 12:27
0без согласования со мной поставил меня перед фактом, что на 5 дней прерывает работу, и после этого сообщения на связь не выходил.
надеюсь, вы ведете лог общения по проекту
ибо исполнитель пишет, что предупреждал -
- #5
- 28.04.2014 12:29
0А вам не кажется странным, что у вас в каждом задании по расторгнутой сделке?
Если это исполнители вас так поголовно обижают, может вы их неправильно выбираете? Или тут другая причина? -
- #6
- 28.04.2014 12:51
0Если заказчик=посредник, тогда склоняюсь на сторону исполнителя.
Однако, в любом случае, нужны доказательства (как минимум логи переписки) - иначе это просто голословные обвинения. -
- #7
- 28.04.2014 14:27
0ибо исполнитель пишет, что предупреждал
Он сообщил во вторник: "меня не будет до следующей недели".
И все! Больше не отвечал на мои сообщения!
Да, формально он предупредил. А мне, что делать с этим предупреждением? -
- #8
- 28.04.2014 14:44
0А что, отрицательные отзывы так "портят карму" заказчикам? -
- #9
- 28.04.2014 14:52
- Отредактировано: 28.04.2014 14:53:13
0но и у него вобщемто отзыв, тоже похож на правду
Это мой комментарий отзыва исполнителя по каждой его фразе.
>> тестирование затянулось ... затем заказчик решил не торопиться с обновлением рабочей базы
Мы действительно в первый день протестировать не успели. Так как бухгалтерия была занята сдачей отчетности.
Под словами "не торопиться" мы имели ввиду, что хотим хорошо протестировать перед установкой на рабочую базу.
Но это никак не означало, что мы неделю не будем работать вообще.
>> я был в оффлайне 3 дня, о чем заранее предупредил заказчика
Это неправда.
Сообщение от него поступило в среду примерно следующего содержания: "...продолжу работу не раньше следующей недели...". Сразу после этого сообщения исполнитель на мои вопросы вообще не отвечал.
Разве это называется "заранее предупредил"? Это не "заранее" - это поставил перед фактом.
Тем более он знал, что бухгалтерия в этот момент занимается тестированием. И после тестирования придется либо ошибки исправлять, либо обновлять рабочую.
Появился он только во вторник на следующей неделе. В итоге он пропадал 6 дней.
>> заказчик общался со мной только через аську, хотя знал мой емейл
>> такое впечатление что он не хотел чтобы я связывался с ним когда мне нужно (емейл заказчика я не знал)
Способ общения не обсуждался.
Да, аська удобный инструмент общения. Со стороны исполнителя никаких возражений не было.
Никто не мешал исполнителю узнать мой емейл, и общаться со мной через емейл. Если ему так было удобнее.
>> и это не прямой заказчик а посредник
На этот вопрос я отвечал исполнителю и ничего не скрывал.
Мы небольшая фирма, которая иногда использует исполнителей с временной занятостью, когда не справляемся сами.
Следующие высказывания являются его чистыми домыслами:
>> такое впечатление что заказчик вообще не смотрел конфу
>> такое поведение могу объяснить только не желанием заказчика платить
--------
В итоге.
По работе у меня к исполнителю никаких замечаний не было.
Единственная моя претензия к нему - он неожиданно пропал в самый неподходящий момент.
А в своем отзыве он попытался всю вину свалить на меня и очернить меня с разных сторон. -
- #10
- 28.04.2014 14:56
0надеюсь, вы ведете лог общения по проекту
ибо исполнитель пишет, что предупреждал
Конечно, веду.
Могу предоставить всю переписку -
- #11
- 28.04.2014 15:00
0А вам не кажется странным, что у вас в каждом задании по расторгнутой сделке?
Если это исполнители вас так поголовно обижают, может вы их неправильно выбираете? Или тут другая причина?
Нету у меня в каждом задании расторгнутых сделок.
У меня на данный момент всего три задания. Я недавно работаю в сервисе.
Первая сделка завершена была нормально.
Вторую сделку мы решили расторгнуть по согласованию с исполнителем.
Ну а насчет третьей - выше все написано. -
- #12
- 28.04.2014 15:02
0Если заказчик=посредник, тогда склоняюсь на сторону исполнителя.
Это почему же?
Однако, в любом случае, нужны доказательства (как минимум логи переписки) - иначе это просто голословные обвинения.
Выше я написал, что доказательства есть.
Готов предоставить, только почему-то администрация не реагирует :( -
- #13
- 28.04.2014 15:05
- Отредактировано: 28.04.2014 15:11:41
0А что, отрицательные отзывы так "портят карму" заказчикам?
Этот отзыв несправедлив!
Скорее всего, исполнитель прервал работу со мной, чтобы в это время выполнить другой заказ.
Справедливость должна быть восстановлена.
Если так каждый исполнитель будет пропадать на неделю, а потом обвинять заказчиков, представляете во что этот сервис превратится? Разве это выход писать друг на друга отрицательные отзывы? -
- #14
- 28.04.2014 15:05
0Может быть кто-нибудь знает как обратиться к администрации напрямую? -
- #15
- 28.04.2014 15:16
0Может быть кто-нибудь знает как обратиться к администрации напрямую?
я обращался было:
http://1clancer.ru/contacts/ - форма обратной связи -
- #16
- 28.04.2014 15:26
- Отредактировано: 28.04.2014 15:26:39
0Нету у меня в каждом задании расторгнутых сделок.
У меня на данный момент всего три задания. Я недавно работаю в сервисе.
Да всё верно :) Три задания -три расторгнутые сделки.
Задание №1 Сделка №3114 от 17.07.2013
Расторгнута
Задание №2 Сделка №4493 от 25.02.2014
Расторгнута
Задание №3 Сделка №4818 от 07.04.2014
Расторгнута
Да, я еще недавнее в сервисе, чем вы, поэтому, наверно, не сталкивался с более вопиющим всеобщим "киданием" всеми исполнителями заказчика, что ему в каждом первом случае приходится расторгать сделки
Если же мой вопросЕсли это исполнители вас так поголовно обижают, может вы их неправильно выбираете?не в тему, то только остается вам искренне сочувствовать -
- #17
- 28.04.2014 16:22
0Если работа была сдана на тестирование и претензий к ней (работе) нет, то в чем вообще проблема?
Вы сильно рвались оплатить работу, и не могли 5 дней этого сделать? -
- #18
- 29.04.2014 06:22
- Отредактировано: 29.04.2014 06:23:10
0Да всё верно :) Три задания -три расторгнутые сделки.
Ну я же все объяснил выше.
Я был инициатором расторжения сделки только в этот раз. Во всех предыдущих случаях инициаторами расторжения были исполнители по согласованию со мной.
Да, я еще недавнее в сервисе, чем вы, поэтому, наверно, не сталкивался с более вопиющим всеобщим "киданием" всеми исполнителями заказчика
Я не говорю о кидании.
Я искренне верю, что исполнитель не кинул меня, что он свою работу доделал бы позже, что он просто временно переключился на другой заказ.
Вопрос в том, что я не мог так долго ждать. -
- #19
- 29.04.2014 06:29
0Если работа была сдана на тестирование и претензий к ней (работе) нет, то в чем вообще проблема?
Проблема в том, что тестирование выполнялось на тестовой базе. И после тестирования обновление надо было устанавливать на рабочей базе на следующий день. А не через неделю.
То есть работа была брошена посередине.
Вы сильно рвались оплатить работу, и не могли 5 дней этого сделать?
А так как работа была не доделана, поэтому оплачивать на тот момент было нечего.
Ждать исполнителя несколько дней для продолжения я не мог.
Форма, в которой он меня известил о том что он пропадет на 5 дней, - в виде ультиматума - неприемлема. -
- #20
- 29.04.2014 10:45
0Во всех предыдущих случаях инициаторами расторжения были исполнители
Ну вот я как бы и интересуюсь, что же они вам так работу-то все делать не хотят, эти ваши исполнители? За что же на вас такая напасть-то случилась, не пойму, чтобы в каждой сделке исполнитель жаждал расторгнуть сделку... -
- #21
- 29.04.2014 14:19
0А так как работа была не доделана, поэтому оплачивать на тот момент было нечего.
Ждать исполнителя несколько дней для продолжения я не мог.
Как-то даже странно, не оплатив работу, ждать хорошего отзыва. Не?
Уверен, что исполнителю кажется что оплачивать было чего.
Давайте признаем - Вы, шантажируя исполнителя оплатой, надеялись что он будет подчиняться вашим условиям. Он по каким-то причинам не захотел. Может не смог по личным причинам, может понял что так можно бесконечно его трясти. Осталось непонятным, причем тут администрация. -
- #22
- 29.04.2014 14:30
0Как-то даже странно,не, ну тут всяко две стороны смотрят со своей стороны.
я б тоже не заплатил за несделанную работу - здесь 100% (и обсуждать вобщемто нечего). ну или оплатил часть бы (сделанную).
с другой стороны (я вобщемто исполнителем являюсь) я тоже не доволен когда я сделал, а мне не заплатили.
я про то, что - всёже нужно знать все данные. -
- #23
- 29.04.2014 14:37
0я про то, что - всёже нужно знать все данные.
Так я как раз про факты, а не про точку зрения.
1. Работа была проделана (какая-то часть). 2. Работа не была оплачена.
Остальное личные разборки, и все данные нам не известны. -
- #24
- 29.04.2014 15:01
0Как-то даже странно, не оплатив работу, ждать хорошего отзыва. Не?
Работа была не сделана.
Давайте признаем - Вы, шантажируя исполнителя оплатой, надеялись что он будет подчиняться вашим условиям.
Я никаких условий не предъявлял.
Объявлена работа, исполнитель за нее взялся, а потом вдруг решил передохнуть...
Я от него ничего не требовал.
Может не смог по личным причинам
Если он не смог по личным причинам - ради бога.
Зачем меня то грязью обливать?
я б тоже не заплатил за несделанную работу - здесь 100% (и обсуждать вобщемто нечего). ну или оплатил часть бы (сделанную).
его работа вообще не пригодилась, другой исполнитель даже смотреть ее не стал
Так я как раз про факты, а не про точку зрения.
1. Работа была проделана (какая-то часть). 2. Работа не была оплачена.
Я привожу только факты:
1. работа сделана не полностью, сделанная часть без оставшейся части - не имеет смысла
2. исполнитель заявил что исчезает на 5 дней
3. я не мог ждать, заключил сделку с другим исполнителем
Ну вот я как бы и интересуюсь, что же они вам так работу-то все делать не хотят, эти ваши исполнители?
Ну я же выше по каждой сделке написал. Напишу подробнее...
1-я сделка. Вот цитата первого исполнителя: "...Похоже, это задание слишком сложное, чтобы я смог завершить его в разумные сроки. Предлагаю его отмену...". Второй исполнитель задачу выполнил.
2-я сделка. Через несколько дней после выбора исполнителя получаю от него сообщение: "...Я тут! =) Не видел что Вы мне дали задание, оно еще актуально???." К тому времени задание уже было выполнено.
3-я сделка. Ну про третью вы все знаете. -
- #25
- 29.04.2014 15:08
0а потом вдруг решил передохнуть...ну это Ваша т.з. на деле - он только знает реальность.
его работа вообще не пригодилась, другой исполнитель даже смотреть ее не сталэто как говорится не проблема исполнителя. я ж говорю - у меня один ... просто отказался проверять (так он мне сказал) и всё. сделано было мной.
вобщем я говорю - надо знать кто и что делал, а так - болтовня просто. -
- #26
- 29.04.2014 15:27
0а потом вдруг решил передохнуть...
ну это Ваша т.з. на деле - он только знает реальность.
ну если быть точным - он в это время выполнил другой заказ, здесь на сервисе есть его отзыв в другом задании
это как говорится не проблема исполнителя
но это и не проблема заказчика, если исполнитель не хочет или не может доделать задание
я ж говорю - у меня один ... просто отказался проверять
я не отказывался от работы с ним, наоборот - я рассчитывал что на следующий день мы продолжим работу
болтовня просто
конечно болтовня...
поэтому я надеюсь на реакцию администрации -
- #27
- 29.04.2014 16:21
0конечно болтовня...
поэтому я надеюсь на реакцию администрации
Думаю администрация не обязана реагировать на болтовню. Хотя тут администрация довольно таки общительная. -
- #28
- 29.04.2014 17:40
0Думаю администрация не обязана реагировать на болтовню
к сожалению, другие способы связаться с администрацией пока не дали результата -
- #29
- 30.04.2014 14:56
0Так я как раз про факты, а не про точку зрения.
1. Работа была проделана (какая-то часть). 2. Работа не была оплачена.
работа брошена - нечего ждать оплату -
- #30
- 25.07.2014 18:37
0спасибо кто поддержал меня,
Мы действительно в первый день протестировать не успели. Так как бухгалтерия была занята сдачей отчетности.
Под словами "не торопиться" мы имели ввиду, что хотим хорошо протестировать перед установкой на рабочую базу.
Но это никак не означало, что мы неделю не будем работать вообще.
07.04 заказчику была предоставлена БД для тестирования, тестирование не было даже начато на 16.04 и с этой даты ушел в оффлайн и был далеко от ПК
Сергей Для участия в обсуждении Вам необходимо авторизоваться либо зарегистрироваться
- Последние 5 сообщений на форуме:
- 20.12.2024 18:09:18Обсуждение заданийТребуется доработать обработку "Формирование заказов на передачу в... Если внимательно почитать задание, а не писать цифры от балды. То станет очевидным что работы тут на 1-2 дня максимум.
- 20.12.2024 17:49:55Обсуждение заданийИсправление ошибок работы базы УТ Шаталов Данила Наша команда состоит из более чем 70 высококвалифицированных аналитиков и разработчиков
- 20.12.2024 17:20:03Обсуждение заданийИсправление ошибок работы базы УТ Уважаемые коллеги! Компания «АИР» рада предложить вам свои услуги по усилению ваших внутренних проектов по 1С. Наша команда состоит из более чем 70 высококвалифицированных аналитиков и...
- 20.12.2024 16:29:22Обсуждение заданийИсправление ошибок работы базы УТ Сирык Анастасия необходимо исправление УТ ( точно? а вдруг корректно отрабатывает? учиться не...
- 20.12.2024 14:07:12Обсуждение заданийТребуется доработать обработку "Формирование заказов на передачу в... см подробное тз в описании
