Главной особенностью такого отчета является наличие "быстрых отборов" по состоянию оплаты и/или отгрузки документа "Заказ клиента".
В отчете кроме отборов статусв оплаты/отгрузки могут быть установлены и другие отборы. Доступно включение группировки номенклатуры с отображением характеристик номенклатуры. Можно изменять последовательность группировок в отчете. Отчет может быть добавлен в избранное.
Важным условием для корректной работы отчета является, чтобы во внутренние регистры записывались сведения в разрезе аналитики по заказам клиентов, покупателей. Для этого в соответствующих договорах клиентов (покупателей) должна быть установлена "Детализация расчетов" в значении "По заказам" (или в значении "Аванс по заказам, долг по накладным" для редакций, начиная с релизов УТ 11.5.19, УТ, ERP 2.5.19). Либо в соглашениях, если они используются в базе (включен функционал соглашений) так же "Детализация расчетов" - "По заказам".
Так же проверьте, чтобы в настройках учета не был установлен режим исполььзования заказов как счетов.
Раздел "НСИ и администрирование" - "Печатные формы, отчеты и обработки" - "Дополнительные отчеты и обработки" - "Добавить из файла ..."