Бывают моменты, когда даже продвинутому пользователю учетных программ может потребоваться помощь 1с: доработка, обновление настройка программы, настройка сервера 1с консультации по различным вопросам, связанным с работой программного обеспечения и т.п. Основное направление деятельности компании – сопровождение, и помощь1с программных продуктов, направленное на решение основных проблем автоматизации учета:
Проблемы различных сложностей, такие как внедрение 1С, настройка сервера 1с. Подобные задачи должны решать специалисты только высочайшего класса.
Типовые проблемы – это содействие в переносе данных между различными конфигурациями программ, сложности в автоматизации учета. Для решения проблем такого плана чаще всего привлекаются программисты и консультанты, у которых огромный опыт в оказании помощи 1с в конкретной проблемной области.
Текущая 1с помощь – это проблемы поддержки в обновлении конфигураций, установке форм отчетности, настройка системы хранения данных и т.д. решают специалисты, умеющие быстро справляться с подобными задачами.
В целом, помощь 1с можно поделить на три вида: поддержка программных продуктов компании 1с, абонентское обслуживание программных продуктов 1с предприятие и комплексная автоматизация на основе 1с предприятие.
Самым верным решением для владельца бизнеса является разовое обслуживание компьютеров и абонентское обслуживание компьютеров, которое дает предприятиям возможность постоянного осмотра техники сотрудниками специализированных компаний. В данном случае, Вы экономите собственное время и денежные средства. В рамках регулярного обслуживания компьютеров специалисты предоставят любую компьютерную помощь 1с, обслужат и настроят программное обеспечение, наладят сбои в работе и исправят их.