новое событие
Информационный поток
Задания вакансии материалы разработки сообщения форума
Мезенцев Игорь Александрович
Приватное сообщение

Программист 1С

Красноярск(Россия)
590032328
mialord_
28.05.1985(38 лет)
26 сентября 2019 в 19:06:16(4 года 26 недель 3 дня 4 часа назад)
Описание вакансии
Добрый день, Коллеги.
Требуется программист, на работу по удаленному каналу связи (rdp) и коммуникацией через YouGile (функция Service Desk).
Описание работ:
1. Инициатор фиксирует Обращение, на нашей стороне выполняется классификация Обращения и направляется, либо на общую линию, где Исполнитель может забрать Обращение, либо назначается на конкретного Исполнителя по договоренности с ним (как правило наиболее "вкусные" Обращения от 50 часов назначаются на Исполнителя с наибольшей лояльностью, которая зависит от соблюдения Дедлайна и этапов выполнения).
2. Обращение оценивается Исполнителем по критериям Плановые трудозатрыты (человеко-часы) и Дедлайн (крайний срок сдачи) Плановые трудозатраты могут разниться, на то они и плановые, однако Дедлайн фиксируется жёстко и при несоблюдении сроков выполнения работ рейтинг специалиста понижается, за каждый день просрочки снимается 5% платежа. По-этому, если Вы сильно загружены и не умеете планировать своё время, то данный вариант работы не для Вас. Предупреждаю заранее чтобы не было вопросов и конфликта интересов, Дедлайн это жёсткий критерий, не к какому надо бы сделать, а к какому числу уже всё должно быть сдано (на бизнес-тестировании).
3. При больших объемных работах согласуется Документ оценки (Не ТЗ и не ЧТЗ, а функциональное изменение, шаблон предоставляется).
4. После сдачи и приемки работ Инициатором (Запрос на обслуживание - 1 неделя, Запрос на изменение - 2 недели, приемка осуществляется автоматически и претензии от Инициатора не принимаются) выполняется полная оплата за работы, если клиент подтверждает выполнение работ ранее установленного срока, то так же оплата осуществляется сразу в полном объёме, для контакта с клиентом предусмотрена система чатов, в которых Вы можете вести переписку и обмениваться файлами.
5. При соблюдении Дедлайна Исполнителю повышается рейтинг, а так же по итогам месяца выполняется премирование (на основании объема выполненных заказов).
6. При наличии хороших отзывов со стороны клиента, возможна передача на регулярное сопровождение на основе ежемесячной Абонентской платы.

Предложения фиксировать в данной ветке, либо направлять в Skype: mialord_
Что требуется от Исполнителя:
1. Знание программных продуктов, при этом не обязательно быть специалистом экстра класса, достаточно уметь администрировать свой график работ и выполнять Обращения, согласно установленным правилам (предоставляются в отдельной ветке YouGile).
2. Требуется предоставить карту компетенций в следующем простом виде
Программный продукт (редакция) | Знаю/Умею/Владею, где
Знаю - знаю программное обеспечение, но толком с ним не работал (менее года);
Умею - умею настраивать программное обеспечение, знаю как сделать лучше, могу предложить варианты реализации поставленной задачи и выполнить оценку предстоящих работ;
Владею - владею программных продуктов в совершенстве, могу выполнять большие внедрения, проекты, разработки от 200 и более часов.
Например:
Управление торговлей, ред 11 | Умею
Бухгалтерия предприятия, ред. 3.0 | Владею
Платформа, 8.3 | Умею
Документооборот | Владею
Зарплата и управление персоналом | Знаю.
Отклики(9)
Для того, чтобы добавить отзыв, Вам необходимо авторизоваться