Разработать новый документ

1. Необходимо разработать новый документ, который будет называться «Рекламация».
Данный документ должен содержать основные поля:
Описание рекламации
Проверка с нашей стороны
Предпринятые действия –коррекция
Причина
Корректирующие действия
Результативность
Так же необходимо подвязать поля и функционал, существующие в документе Событие:
Записать и закрыть, Записать, Статус (Запланировано и т.д.), Рег.номер, Позвонить, Партнер, Контактное лицо, Начало, Окончание, Автор, Ответственный, Перенаправить и т.д. (функционал идентичен Событию)
Создать на основании (в документе Событие должна появиться Рекламация, в документе Рекламация – весь обновленный список)
История (История рекламаций по данному Партнеру)
Выбрать категорию рекламации (Редактируемый список)

2. Раз в неделю необходимо высылать заполненный HTML-файл по рекламациям, Статус которых изменен на Завершено за прошедшие 7 дней (конкретное время укажем позже).
P.S. Отправка HTML-файлов реализована в 1C, при необходимости можно обратиться к существующему функционалу

3. Необходимо разработать небольшой отчет на основании документа Рекламация с отбором по Партнеру, Дате и Категории рекламации. Отчет должен содержать рег.номер, все основные поля, партнёра, дату, категорию и ответственного.


1С:Предприятие 8.3
1С:CRM редакция 2.0