УТ10.3 - проблема с фискальным регистратором - выдает ошибку

1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1146)
"Управление торговлей", редакция 10.3 (10.3.40.1)
операционная система Windows 7 (64 - бит)

Фискальный регистратор Атол FPrint-22 ПТК, его зарегистрировали и подключили к налоговой, настроили в 1С.
Т.е. связь с 1с есть, смену открывает и закрывает, отчет по интернету отправляет, вроде все работает, только вот чек через ПКО не получается распечатать, выдает ошибку "Access violation at address 114A5265 in module 'v8_8CE8_7a.tmp'. Read of address 00000000".
Во вложенном файле разместил фото ошибки: https://yadi.sk/d/NGTiy7up3K9t3a