Информационный поток
Задания вакансии материалы разработки сообщения форума
Помощь
Яндекс-директ

Удаленное управление

Расстояния между людьми фактически перестали быть препятствием для общения и обмена информацией. Но зачастую возникает потребность не только в пассивном обмене информацией, но и в активном участии обеих сторон в работе над ней. Для этих целей более всего подходит удаленное управление. Допустим Вы заказчик, тогда Вы запускаете специальную программу, которая предоставляет программисту (исполнителю) возможность подключения к вашему рабочему столу. Удаленное управление позволяет ему, дистанционно находящемуся в другой географической точке, увидеть экран вашего компьютера в том виде, в каком его видите Вы, управлять вашей мышью и вводить символы с клавиатуры.

Представление удаленного управления

Если позволяет скорость интернет-соединения и квалификация программиста, он может в режиме он-лайн решить поставленную задачу. Или, если скорость соединения недостаточна, может скопировать себе необходимые данные. Сделать работу на своей локальной машине, а потом например, внести изменения в вашу конфигурацию 1С. Все, что делает программист на вашем компьютере вы контролируете и можете прекратить сеанс в любой момент.

Одна из возможностей удаленного управления - это средства предоставляемые нашим сайтом. Программный комплекс для удаленной помощи заказчику на основе UltraVNC. Заказчик выдает разрешение исполнителю, скачивает и запускает программу LancerClient. После этого исполнитель подключается и оказывает удаленную помощь.

 

 

Подробнее об этой нашей возможности можно посмотреть здесь.

 

Кроме того, в Сети великое множество программ, организующих удаленную поддержку пользователей. Есть эти средства и в самой операционной системе. Рассмотрим некоторые из них:

TeamViewer - один из лидеров сегмента. Кроме собственно удаленного управления в нем есть аудио и видео средства коммуникации. Имея вебкамеру или микрофон, вы с легкостью сможете, не прерывая сеанса удаленного управления, пообщаться с программистом. Есть облегченный клиент, которого вы можете запустить не прибегая к установке программы и практически в 1 клик установить связь с другим пользователем без изменения различных настроек. Из недостатков – довольно большой размер клиента (~1.8 Mb) и платность для коммерческого использования. Управляющей стороне(программисту) необходимо использовать полную версию.

Скриншот teamviewer

Ammy admin. По классу уступает TeamViewer, но клиент, совмещенный с сервером существенно меньше в размере(~600 kb). Очень прост в установке, объединяет и управляемого и управляющего клиентов в одном файле. Из недостатков – та же платность при коммерческом использовании. И при каждом новом соединении заставляет просматривать рекламу.

Скриншот teamviewer

Отдельно стоит рассмотреть семейство программ , использующих так называемый VNC протокол. Один из основных представителей данного семейства – UltraVNC. Имеет облегченный вариант сервера (single click ~200 kb). Основное достоинство – данная программа абсолютно бесплатна. Но в отличие от первых двух, управляющей стороне (программисту) требуются некоторые условия для организации соединения («белый» IP, настройка адреса прокси-сервера, проброс портов и пр.).

Кроме UltraVNC можно воспользоваться другими аналогами этой серии: tightVNC, ChunkVNC и пр.

Другие платные программы для удаленного управления: Radmin, DameWare.