Отчет комитенту

Здравствуйте! У меня 1С УТ 11

У нас интернет магазин, мы берем товар на комиссию у некоторых поставщиков, при получении товара мы оформляем как "Прием на комиссию", потом этот товар мы отгружаем нашим покупателям через различные курьерские службы и в день отгрузки товара курьерской службы, мы формируем сразу документы реализации на отгруженные заказы. (в заказах не все товары от коммисионерах, большинство собственные товары). Примерно 5% заказов, возвращаются обратно, покупатели их не забирают по разным причинам, сейчас мы создаем документ "Возврат товара от клиента" на основание "Реализации товаров и услуг", но когда я формирую отчет комитенту, у меня в отчете появляются те товары которые вернулись от курьерской службы, со знаком минус и не всегда программа дает провести такой документ.
Подскажите пожалуйста ,кто уже знает про такую проблему, как нужно принимать обратно товар, как правильно формировать отчеты?