Возврат оплаты по платежной карте из рмк ут 11.4

при возврате товара день в день, оплаченного платежной картой, из рмк ут 11.4.6.188 выдает ошибку. подключен платежный терминал ingenico ipp 320 и кассовый аппарат атол 50ф. драйвер ккм 9. подключаю к этому оборудованию розницу 2.2.11.30 и возврат товара по платежной карте пробивается нормально. нужно исправить ту ошибку в ут 11.