Битрикс: не работает обмен с сайтом

1) заказы с 15 июля - не передались в 1С - не создались РТУ. но были созданы 3 РТУ по несуществующим в битриксе заказам
с 15 июля по нынешнее время

2) у нас с пятницы на субботу переезжал на новый хостинг сайт
в результате - сейчас заказы из битрикса не подтягиваются в 1с - не формируются РТУ и появляются РТУ на несуществующие в битриксе заказы от несуществующих в битриксе покупателей

3) включили у себя в 1С (сегодня) розничные продажи
из кассы данные видим
хотелось бы чтобы товары с сайта списывались не только в соответствии с РТУ но и с отчетом о розничной продаже