Есть доработанная конфигурация "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия. Стандарт" - внедрена внешняя обработка, несколько новых регистров, отчет.
Надо нарисовать в блок-схемах логику общей работы доработки и обработки.
Уровень дипломного проекта.