Информационный поток
Задания вакансии материалы разработки сообщения форума
Семёнов Александр
Приватное сообщение

Доработка "Опрос/вопрос".

Москва(Россия)
5 | 1
20 октября 2016 в 15:57:50(7 недель 3 дня назад)
Текст задания
А) Выводить все графы Документа «Опрос» в печатную форму (+содержание+вопрос+решение).
Б) Сгруппировать выводимые в печать группы:
1. Качество обслуживания Оператора
2. Качество обслуживания Эксперта КС
3. Качество обслуживания исполнителей работ
4. Качество выполненных работ
В) В печати выделять цветом (#красным) негативные ответы.
Например: Вы испытывали трудности дозваниваясь в наш Call-Center ДА (является негативным ответом)
Оператор call-Center быстро ответил на ваш звонок НЕТ
Также негативные считаются оценки от тройки и ниже.
Г) База знаний, поиск по умолчанию по наименованию. В документе "Событие" на закладке "решения" (видимость закладки настраивается в справочнике "Группы событий"), поиск "вопроса" по слову из любой части существующих вопросов.
0
Выбранные исполнители
Отклики
    На главную страницу ≡ к списку заданий 1С