Настроить принтер этикеток TSC TDP-247 для работы с удаленным сервером 1С

Задача такова: на сервере файловая версия 1С:Предприятие 8.2 (8.2.17.143), конфигурация "Управление торговлей" Учет Оружия, редакция 10.3. К серверу напрямую физически подключен нормально работающий принтер этикеток TSC TDP-247, используется обработка Печать Ценников и Этикеток версия 2.21. В филиале такой же принтер подключен к компьютеру пользователя, пользователь подключается к серверу по RDP, принтер пробрасывается, но возникают проблемы с печатью: этикетки печатаются либо с большим смещением, либо очень мелко , этикетка размером 40х60 печатается в размере примерно 10х20. Нужно настроить принтер на нормальную печать