Информационный поток
Задания вакансии материалы разработки сообщения форума
ilyameldana
Приватное сообщение

Автораспаковка входящих писем в 1С CRM rarus 2.0

4 | 0
13 июня 2016 в 09:12:22(25 недель 4 дня 9 часов назад)
Текст задания
Задача:
Передаботать систему обработки входящих писем
- Автоматическое получение входящих писем и запуск обрабоки писем раз в 5 минут
- В процессе обработки писем необходмо создавать Событие для каждого письма прошедшего по условиям указанным в обработке вх писем.

Реквизиты для создания события:
- Отвественный – опеределяется в обработке исходя из правила
Указывается от 1 до 10 пользователей – распределения событий происходит равномерно по пользователям таким образом чтобы на каждого пользователя из правила было равное количество событий в режиме "В работе"
- Дата время окончания: дата начала + 15 мин
- Статус в работе
- Напоминие
1) Сразу напоминие По Емайл и в задача в системе
2) Если не обработал то напоминать каждый час по E-mail

Если после применения правил для письма не создано Событие, создается событие с отвественным пользователем "Сотрудники ООО Мелдана"

После применения правила к письму его статус из "В работе" переводится в "Обработано"

обрабатывались только новые письма у которы статус стоит В Работе
те что обработаны они не трогаются
если письмо не прошло обработку они не переходит в статус Обработано (автоматически)
0
Отклики (1)
Чтобы добавить свое предложение, Вам необходимо авторизоваться либо зарегистрироваться.
    На главную страницу ≡ к списку заданий 1С