они должны зайти на сайт :
		- если там документа нет, значит поставщик его в диадок не прислал
		- если есть : убедиться, что файлы соответствует стандарту:
 		файлы должны быть только в формате XML и начинаться с 

DP_OTORG12	накладная
DP_IAKTPRM_  	акт выполненых работ
ON_SFAKT     	счет фактура

		кроме этого файл должен соответствовать стандарту ФНС :


подробно вроде здесь есть:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_128487/4d0ee1a8dcd4c4976be4ead2237ae5227a9597cf/   
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_127492/db609cd1b55e86c6782c85cc022e8d714c392555/
http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=176845

http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201504030034
		
	
	Эти ссылки необходимо отправить поставщику !

ЧТО БЫ НОВЫЙ КОНТРАГЕНТ НЕ МУЧИЛСЯ С ВЫГРУЗКОЙ ИЗ 1С В ДИАДОК ПОСОВЕТУЙТЕ СКАЧАТЬ МОДУЛЬ интеграции http://www.diadoc.ru/integrations/1c
(файлы сразу начнут выгружаться к нам в правильном формате )

для сбис посоветуйте установить https://help.sbis.ru/help/integration/1C_set/modul/connect/#msid=s1448456594599